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杭州广仁医院获杭州市医保定点医院【五颗心服务】

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杭州市医保定点医院-随着社会经济的发展,我们的医疗条件得到了很大的改善,而老百姓看病的时候也不再仅仅只看医院或者医生,而且往往从整体上 衡量,比如说医院的就医环境、服务水平、技术设备以及收费情况等等。杭城广仁医院作为我国泌尿男科医院的领军品牌,始终把优质服务放在和医疗水平同等的地 位来抓,用高端的技术治疗患者的疾病,用温馨的服务赢得患者的口碑。这里我们要说的是,广仁医院不但具有医保定点服务,还用“五颗真心”来对待每一位患者 朋友。

五颗真心换取信任,温馨服务赢得口碑

杭城广仁医院始终把“真心服务”放在很高的位置,要求每一个医护人员都要牢记在心,把“一切为了患者,为了一切患者,为了患者的一切”这句口号落到实处,认真总结了“五颗真心”送给患者。

真心一、足够的耐心

耐心是一个医护人员必备的素质之一,不管是有“质量”的病人,还是没“质量”的病人,不管是即将出院的病人,还是咨询、路过、免费信息吸引来的病人……杭城广仁医院要求每个医护人员都要一视同仁,耐心帮助,诚信对待,不抛弃不放弃。

真心二、博大的爱心

“医者父母心”,父母心是真正的的爱心,纯粹的关心,若我们的医护人员对每个病人能体现出些许爱心,效果会完全不一样。在杭城广仁医院,医护人员自发组 织给困难患者捐款、病区护士为老年患者端茶送水、大雨天医院保安将衣服披在陌生患者的身上……类似的事情司空见惯,因为我们知道,即便再微小的举措,也会 赢得患者的肯定。

真心三、必备的细心

细心无疑也是医护工作者的必然要求质,广仁医院除了要求所有医护人员在工作上细致入微之外,还要求他们给予患者更多生活上的细心关照。我们所讲的优质服务,涵盖了人性化服务的所有内容,只要你肯去做,就能给予患者更多的帮助和关爱。

真心四、不变的诚心

人都是讲感情的,患者更是如此,只要我们的医护人员能够对每位患者以诚相待,患者终究会给予我们更加丰厚的回报,那就是一个医院铁打的口碑,金杯银杯不如患者的口碑,说的就是这个道理。

真心五、充足的信心

首先,我们要求医护工作者有信心治好患者的病,其实还要让患者有信心可以在这里把病治好。信心是相互的,只有我们加强学习,用于自我提高才能给自己充足的信心,只有精湛的医术、高端的技术、高尚的医德才能给予患者充足的信心。

用心服务不打折,服务也出新花样

在不断提高医疗水平的基础上,杭城广仁医院始终不遗余力地提高服务水平,开发了多项新式服务,让患者轻轻松松治病,拒绝让杭城广仁医院成为“迷宫式医院”.

◆全程导诊服务

导医负责全程指导患者挂号、填写病历封面、指导就诊路线和协助老弱残疾患者、划价收费等。

◆私密式服务

保护病人的隐私权,设立一对一门诊,设立隔离注射室。

◆微笑式服务

以微笑面对患者,使患者拥有舒畅的心情。

◆一站式服务

“一站式服务”是指医院将导医、导诊、咨询、预约挂号、方便门诊、价格查询、投诉、健康教育资料发放等项目集中于门诊大厅,避免病人来回奔波,让患者看病更省时省力。

◆四个一服务

向病人和家属送上一个微笑、打一个热情的招呼、递上一杯开水、说上一句温馨和安慰的话。

杭城广仁医院坚持“五心”服务多年来,逐渐成为泌尿男科行业的服务标杆,兼顾了自身发发展和社会责任的双赢,始终把诚信医疗作为对患者较大的承诺,这也 是广仁医院求生存、求发展、求进步、求公益、求和谐的根本思路的体现。以上就是广仁医院是否是杭州市医保定点医院的回答,谢谢给位浏览朋友。

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